人际交往是现代人处世的一项最为基本的生活技能。但是，在人际交往中，有的人却笨嘴拙舌，未曾开口脸先红，出现社交恐怖症状。

　　有一位社交恐怖症患者，从10岁左右开始出现社交恐怖症状。随着时间的推移，他的病情日趋严重，发展为自卑、孤僻、内向、沉默寡言，不敢外出。别人看他一眼，总觉得是自己难看引起的；别人不看他，又认为是因为自己长得难看，因此总是瞧不起自己。

　　经了解得知，他的社种社交恐怖症起因于一件微不足道的小事：在一年级的一次班会上，他不慎讲错了一句话，引得同学哄堂大笑。他当时并没有意识到是自己讲错了话才引起同学大笑的，反而认为是自己脸上有什么不妥。自此开始便害怕与老师和同学接触，学习成绩也因此一落千丈。

　　在患病初期，他只是觉得自己的脸不好看，后来发展到觉得自己的头型不好看，身体不好看，衣着也难看。别人吐痰，他认为是厌恶他。有时和父亲一起外出，别人和父亲讲话，他也认为是因为自己难看所以别人不愿搭理自己。

　　在多次进行的心理疏导中，心理医师给他做了大量的工作：首先，指出他对自己相貌的判断和对社会反应的判断是严重的认知错误，由此而引起了心理的严重倾斜和情绪的严重失衡。比如，那次班会的口误，虽然在几个月后他知道了事情的真相，但由于错误的心理定势已经形成，又由于没有得到有力的帮助，所以，他没有能及时地从错误的认知中走出来。

　　接着，分析了他的相貌特征，结论是中等偏上，出现在任何场合都不逊色，不必为此烦恼和悲观。同时也告诉他，一个人的相貌在社交活动中的作用是十分有限的，即使是其貌不扬的人，也能成为社交场合的佼佼者。

　　最后，心理医师告诉他，他的心理已走入了迷宫，应该努力使自己认识到：第一，小时候的幼稚心理———以相貌取悦于人，幻想自己是一个完美的人，人人都会赞美自己，追随自己，容不得别人的半点轻视和自身的丝毫瑕疵等的观念和意向，往往会因为一些偶然的原因而使心理失去平衡。应该抛弃这种幼稚的心理，追求良好的个性、心理、气质、学问和才能。第二，自幼形成的以自我为中心的人格，认为自己应该比谁都强，别人都要佩服自己、追随自己。当这种错误的意向受到挫折时便会无端烦恼。应该抛弃这种狭隘的思维模式。第三，认为自己是高人一等的人，别人都不如自己。这完全是一种超现实的幻想。应该抛弃这种幻想，应对自己作出正确的评价，摆正位置，确认自己是一个普通的人，是与千千万万的人一样的人。

　　经过一步步的疏导，这位患者终于逐渐平静下来，清醒起来，并把全部精力和注意力放在学业和能力的提高，终于克服了社交恐怖症状，使自己的身心趋向成熟。